POLÍTICAS

> Política de Trocas e Devoluções
A Mundo Larabi segue uma política de trocas e devoluções proporcionando ao cliente a segurança e satisfação em nossa loja. Portanto, fique atento aos seguintes passos para que possamos efetuar a troca ou a devolução.
Para realizar a troca de um produto recebido você deverá entrar em contato através do nosso e-mail contato@mundolarabi.com.br, informando o motivo da troca, nome completo e o número do pedido.
Lembrando que analisaremos todos os itens para verificar se a troca ou a devolução se adequam a todos os requisitos necessários.

Prazo para troca
Para garantir a satisfação dos nossos clientes, nossa política de troca é baseada no Código de Defesa do Consumidor, portanto, após o recebimento da sua compra você tem até 7 dias corridos para solicitar a troca ou a devolução do produto.

Fique atento!
Para que a sua troca ou devolução seja realizada, os produtos devem ser devolvidos sem uso, acompanhadas das etiquetas originais. Caso constatado a divergência, a Mundo Larabi fica isenta de aceitar a troca ou devolução do produto.

Prazo para devolução
Em caso de reembolso, o valor será realizado no valor total do produto devolvido/cancelado, excluindo-se o valor do frete, inclusive em caso de promoção deste. Sendo que o pagamento realizado com cartão de crédito será estornado e para as outras formas de pagamento, como boletos, depósitos e transferências, o crédito será em conta corrente no prazo de 5 dias úteis.

> Política de Privacidade e Segurança
A Política de Privacidade e Segurança da Mundo Larabi estabelece o compromisso com a segurança, confidencialidade e respeito a privacidade de nossos clientes. Portanto, as informações coletadas são exclusivamente armazenadas e de acesso exclusivo da Mundo Larabi apenas para maior agilidade em suas compras. Não sendo, sendo divulgados em hipótese alguma.
Ressaltamos que nosso banco de dados é protegido e criptografado, tornando-se seguro para armazenar apenas seu histórico de compras, suas informações como: nome, data de nascimento, endereço, telefone e e-mail. Facilitando suas compras futuras junto a nossa loja.

> Política de Envio e Frete Grátis
A Mundo Larabi possui uma política de envio e frete grátis para proporcionar ao cliente a melhor forma de adquirir o produto. A primeira opção é quando não atinge o limite mínimo de compras estipulado, o que permite o cliente escolher a melhor forma de envio dentro do prazo e custo de sua preferência. Também há a segunda opção, o frete grátis, na qual é disponibilizada desde que o cliente atenda aos requisitos por região e por valor. Confira:
Curitiba e Região Metropolitana: Compras acima de R$ 150,00.
Demais regiões do Brasil: Compras acima de R$ 250,00.


Fique atento!
* Região Metropolitana de Curitiba abrange as seguintes cidades: Adrianópolis, Agudos do Sul, Almirante Tamandaré, Araucária, Balsa Nova, Bocaiúva do Sul, Campina Grande do Sul, Campo do tenente, Campo Largo, Campo Magro, Cerro Azul, Colombo, Contenda, Curitiba, Doutor Ulysses, Fazenda Rio Grande, Itaperuçu, Lapa, Mandirituba, Píen, Pinhais, Piraquara, Quatro Barras, Quitandinha, Rio Branco do Sul, Rio Negro, São José dos Pinhais, Tijucas do Sul e Tunas do Paraná;
* As compras realizadas dentro da política do frete grátis serão enviadas conforme a modalidade escolhida pela Mundo Larabi;
* Valores e condições de envio podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio de acordo com a política de envio vigentes pelos nossos prestadores de serviço;
* Os envios de compras serão realizados somente dias de semana, não sendo feitos nos finais de semana.

> Política de Pagamentos
Trabalhamos com diversas e principais formas de pagamentos para melhor atender nossos clientes, sendo todas realizadas através da plataforma de pagamentos Yapay, garantindo segurança e agilidade.

Fique atento!
* Em caso de devolução de valores pagos via boleto, o valor será reembolsado através do cadastro do cliente no Yapay. Não sendo possível o depósito em conta diversa.
* O cancelamento de compra realizada por cartão de crédito será solicitado o estorno e constará em sua próxima fatura, portanto, se na data do estorno a fatura já estiver fechada ocorrerá o abatimento do valor na fatura posterior.

POLÍTICA DE COOKIES

O presente termo tem por finalidade esclarecer regras para utilização de dados que incluem mecanismo de acesso, reprodução, arquivamento, processamento, armazenamento, recepção, classificação, utilização, coleta dos dados dos usuários, além do registro das atividades do usuário dentro do domínio.

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Em caso de denúncias e dúvidas o usuário poderá entrar em contato com as informações presentes no site.

Atualizado em 29 de julho de 2021.

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